Política de Privacidad
1. Quiénes somos
Esta política describe cómo WASABI S.R.L. DE C.V., una empresa hondureña que opera bajo la marca Wasabi Handcrafted Software, trata la información en relación con sus productos, servicios y este sitio web.
Algunos productos de Wasabi pueden tener términos de privacidad adicionales propios de ese producto. Cuando existan, esos términos aplican a ese producto junto con esta política.
2. Información que recopilamos
A través de los productos y servicios de Wasabi podemos tratar la información necesaria para operarlos. Según el producto, eso puede incluir:
- Datos de cuenta o perfil que aporta un cliente o usuario, como nombre, organización y datos de contacto;
- Contenido u otra información que se envía para que el producto funcione, incluidos mensajes o registros que el producto se usa para enviar, guardar o administrar;
- Información técnica necesaria para operar y proteger el servicio, como registros, tipo de dispositivo o navegador y dirección IP.
En este sitio web, la información personal que tratamos es la que decides enviarnos al escribirnos por correo electrónico (info@wasabihn.com) o por WhatsApp (+504 8964-5273). Puede incluir tu nombre, la empresa que representas, tus datos de contacto y el contenido de tu consulta.
En producción, este sitio puede usar Vercel Analytics, Google Analytics y Microsoft Clarity, con cookies o tecnologías similares, para entender el uso del sitio, por ejemplo páginas visitadas, tipo de dispositivo y datos de interacción. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde tu navegador. Tu preferencia de tema se guarda solo en tu navegador. El alojamiento del sitio también puede generar registros técnicos habituales para operarlo y protegerlo.
3. Cómo usamos la información
Usamos la información descrita para:
- Prestar, operar y dar soporte a los productos y servicios;
- Responder consultas y solicitudes;
- Mantener, proteger y mejorar la fiabilidad del servicio;
- Comunicarnos sobre el servicio que utiliza un cliente;
- Cumplir obligaciones legales cuando resulten aplicables.
No vendemos información personal.
4. Proveedores de servicio e infraestructura
Usamos infraestructura y proveedores de servicio para alojar, operar y dar soporte a los productos de Wasabi y a este sitio web. Esos proveedores tratan la información solo en la medida necesaria para prestar esos servicios.
Si nos contactas por WhatsApp, esa comunicación ocurre en una plataforma de terceros operada por WhatsApp (Meta), sujeta a sus propios términos y política de privacidad. Las herramientas de analítica del sitio son de sus respectivos proveedores y tratan datos conforme a sus políticas. Este sitio también enlaza a productos externos, como PerkPass, que tienen políticas propias.
5. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Conservación
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio correspondiente, seguir las instrucciones del cliente para ese producto y cumplir obligaciones legales. El tiempo depende del producto y del tipo de información. Esta política no fija un plazo único de conservación.
7. Solicitudes de las personas
Los clientes y usuarios finales pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de su información. Cuando el producto ofrece esas opciones, la solicitud se hace desde el producto o su interfaz de administración. También puedes escribirnos a info@wasabihn.com. La eliminación de cuenta o datos se explica en Eliminación de datos. Estas solicitudes se atienden conforme a la legislación aplicable y a lo que el producto permita.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos los cambios en esta página, con la fecha de última actualización indicada arriba.
9. Contacto
Para preguntas sobre esta política escribe a info@wasabihn.com o contáctanos por WhatsApp en +504 8964-5273.