Eliminación de datos de usuario

1. Cómo se solicita la eliminación

La eliminación de una cuenta o de los datos asociados se solicita desde el producto de Wasabi correspondiente o desde su interfaz de administración, cuando esa opción está disponible. Visitar esta página no elimina una cuenta, y la eliminación no se completa de forma automática.

Cuando la opción existe, los pasos generales son:

1. Inicia sesión en la plataforma correspondiente impulsada por Wasabi.

2. Abre la cuenta, el perfil o la configuración.

3. Elige la opción disponible de eliminar cuenta o eliminar datos.

4. Confirma la solicitud.

El nombre y la ubicación de esas opciones pueden variar ligeramente según el producto. Algunas plataformas las administra la organización que las opera, así que el camino disponible depende de ese producto.

2. Si no encuentras la opción

Si no puedes completar la solicitud dentro del producto, escribe a info@wasabihn.com. Incluye el nombre del producto y el correo u otro identificador de la cuenta. Usaremos ese mensaje para localizar la cuenta correspondiente y tramitar la eliminación de la información que podamos eliminar.

Puede ser necesario conservar cierta información cuando la ley lo exija, o cuando haga falta para completar una transacción, resolver una disputa o proteger la seguridad del servicio. Esta página no establece un plazo fijo de conservación.

Más detalle sobre el tratamiento de la información está en nuestra Política de Privacidad.